1. S: Nasıl ödeme yapabilirim? 

    C: İnternet sitemizden yapacağınız alışverişlerinizde iyzico güvencesiyle satın alabilirsiniz.
 

2. S: Kargo kaç gün içinde gelir?

    C: Sipariş vermiş olduğunuz ürün ve/veya ürünler, siparişiniz onaylandıktan sonra, 3 iş günü içinde kargoya verilecektir.

 

3. S: Ürünü nasıl iade edebilirim?

    C: Satın alınan her bir ürün kargo tesliminden itibaren 15 gün içinde, kutu içerisinde (kutunun kesinlikle saklanması gereklidir) kullanılmamış halde,  teslim almış olduğunuz gibi faturasıyla birlikte iadesi sağlanıp, ürün kontrol edildikten sonra paranız sistem üzerinden iade edilecektir. Sipariş ödemesini gerçekleştirdiğiniz bankanıza göre paranızın iade süresi 3 iş günü içinde gerçekleşmektedir. 

 

İade işlemleri için, Yurtiçi Kargo ile birlikte çalışıyoruz. Müşteri numaramızı paylaşmamız için lütfen bizimle iletişime geçiniz. 

 

İletişim için eposta adresimiz: [email protected]

 

 

4. S: Ürünün temizliğini nasıl yapabilirim?

    C: Elde veya 30 derecede makinede ürünleri ters çevirerek yıkayabilirsiniz.

 

 

5. S: Ürün değişikliği yapabilir miyim ?

    C: Ürünün kullanılmamış olması şartıyla değişim işlemleri gerçekleştiriyoruz. Ürün gönderim sırasında teslim edilen kutu ve faturasını saklayıp [email protected] adresinden bize ulaşarak değişiklik işleminizi gerçekleştirebiliriz.

 

 

6. S: Nereden iletişim kurabilirim? 

    C: Bize [email protected] adresine e-mail göndererek ulaşabilirsiniz. 

 

7. S: Gourmoji'nin  sunduğu  avantajlardan nasıl faydalanabilirim? 

    C: Mailing listemize üye olarak kampanya, yeni ürün duyurusu ve avantajlardan ilk siz faydalanabilirsiniz.